Funcionalidades da RamalVirtual
Uma telefonia completa para cada necessidade.
Recursos de telefonia em nuvem, gestão, integrações e inteligência para conectar sua empresa com mais eficiência.
Comparativo
Conheça todas as funcionalidades
Compare o que está disponível na contratação online e na contratação assistida.
| Funcionalidade | Contratação Online | Contratação Assistida |
|---|
As células marcadas com "-" indicam um item não aplicável a essa modalidade de contratação.
Aplicativos e dispositivos
Telefonia onde sua equipe estiver.
Utilize em diferentes dispositivos com a mesma qualidade e praticidade.
URA
Atendimento automatizado.
Filas de atendimento
Organize e direcione chamadas.
Painel administrativo
Gestão completa da sua operação.
Horários personalizados
Configure sua rotina de atendimento.
Caixa postal
Mensagens sempre disponíveis.
Gravação e relatórios
Acompanhe e analise suas chamadas.
Inteligência artificial
Transforme sua telefonia em uma máquina de inteligência e vendas.
IA integrada à operação de atendimento para mais agilidade, eficiência e melhores resultados.
Transcrição
Cliente:
IA:
Cliente:
Resumo
Cliente demonstrou interesse no plano empresarial para aproximadamente 20 ramais, com foco em integração com CRM. Solicitou envio de orçamento.
Palavras-chave
Sentimento
Oportunidade
Lead qualificado para comercialAgentes de Voz com IA
Atendimento inteligente de chamadas por voz com capacidade conversacional.
Inteligência de Negócios
Mapeamento de palavras-chave e oportunidades comerciais.
Gestão da Experiência
Análise de sentimento, detecção de objeções e alertas de insatisfação.
Operação em Escala
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, ilimitado e simultâneo, sem filas de espera.
Automação Completa
Qualifica leads, agenda reuniões, consulta pedidos, realiza cobranças e transfere para humanos quando necessário.
Call Back e Centralização
Retorno automático para não perder chamadas e número único para múltiplas filiais.
Integrações
Conecte a telefonia ao seu ecossistema.
Integrações com as principais ferramentas de mercado e soluções personalizadas via API e webhooks.
Suporte
Implantação, treinamento e suporte para sua equipe.
Da configuração ao uso diário, nossa equipe está ao seu lado.