Sobre Nós

Há mais de 10 anos oferecendo soluções para empresas.

A RamalVirtual atende nos segmentos de Telefonia em nuvem e Internet Fibra Óptica.

Proporcionando para cada perfil de cliente, um serviço único.

Seja você empresarial ou corporativo, nós estamos aqui para te atender.

Integração

Possibilidade de integração com sistema administrativos legados.

Flexibilidade

O RamalVirtual pode ser utilizado através de computador, smartphones, telefones convencionais ou IP.

Qualquer Lugar e Hora

Você se mantém conectado ao seu escritório, através de conexão de banda larga, 3G ou 4G.

Manutenção

Atualizações acontecem automaticamente e não precisa de manutenções presenciais e demoradas.

Cloud

Serviço em nuvem hospedado em um ambiente seguro.

Econômico

Possibilidade de uso de várias operadoras, otimizando custos.

Serviços

Contamos com uma equipe especializada para melhor atender às suas necessidades.

Internet Fibra Óptica

[Internet Fibra Óptica]

Telefonia em Nuvem

[Telefonia em Nuvem]
ADICIONAIS: Computação em nuvem, serviço de WI-FI Social, conexão entre filiais, acesso para IoT, entre outros recursos tecnológicos.

FAQS

Perguntas frequentes

O que preciso para utilizar o RamalVirtual?

Para a utilização do PABX RamalVirtual, basta uma internet banda larga e um dispositivo para acessar o seu RamalVirtual.

Tenho uma estrutura com muitos ramais, o RamalVirtual atenderá?

Sim. Por ser uma solução em nuvem, o RamalVirtual poderá escalar para centenas de ramais em sua empresa. É importante avaliar se o link disponível no local de uso comporta com qualidade a utilização destes ramais.

O RamalVirtual é VoIP?

Sim. VoIP (Voice Over Internet Protocol) é uma tecnologia existente há mais de 15 anos. No passado o uso desta tecnologia não era viável por conta da qualidade das redes de telecomunicações. Atualmente usuários, mesmo utilizando redes 3G, relatam boa experiência de uso de VoIP. Atualmente todas as operadoras de telefonia fazem uso desta tecnologia, mesmo para transporte de voz dentro de suas estruturas de telecomunicações.

Que tipo de equipamento preciso para utilizar meu RamalVirtual?

O RamalVirtual disponibiliza seus ramais através de aplicativos, que podem ser instalados em dispositivos (smartphones ou computadores) Android, IOS, Windows e Linux. Ainda podem ser utilizados equipamentos específicos para telefonia, como telefones IP ou Gateways. Conforme o modelo de contratação, o RamalVirtual envia os equipamentos pré configurados. Basta conectar em sua rede com Internet e sair falando.

Eu não tenho uma linha telefônica. O RamalVirtual pode me ajudar?

Sim. Conte com nossa equipe para auxiliá-lo.

Preciso de um 0800 ou número 400X. O RamalVirtual é compatível?

Sim. Podemos auxiliar para esta solução.

Estou iniciando meu negócio. O RamalVirtual pode ser muito caro?

Não. A solução RamalVirtual começa com poucos ramais, com um custo muito acessível, e pode crescer com sua empresa. Seu negócio, mesmo pequeno, poderá parecer uma grande corporação, com os recursos que você terá disponível.

Estou em dúvida entre PABX físico X nuvem. O que fazer?

Soluções físicas são caras, ficam rapidamente obsoletas e não crescem conforme sua empresa. Muitas vezes o investimento é perdido, tendo que trocar a central inteira e as manutenções são muito onerosas e demoradas. Com o RamalVirtual, toda a inteligência de sua telefonia está em datacenter, e não precisa de técnicos em sua estrutura. Todas as suas necessidades de PABX são resolvidas rapidamente, onde quer que esteja sua empresa.

Projeto de interligação na corporação. O RamalVirtual atenderá?

Sim. Para projetos especiais, temos equipe altamente qualificada para propor a melhor opção para sua corporação, ou mesmo desenvolver um projeto específico para a sua necessidade.

Já possuo operadora de telefonia. Terei que mudar ao contratar?

Para solução integralmente em nuvem, o RamalVirtual funciona com protocolo SIP*. Se a sua operadora também atua com esta tecnologia, não há necessidade de trocar de operadora. Em caso de solução em COMODATO local de equipamento, o RamalVirtual integra com qualquer tecnologia de telefonia (linhas analógicas, E1, GSM...). * Caso você precise de sugestões de melhores operadoras para seu perfil de uso, consulte-nos.

Vou viajar. Posso atender meus clientes através do SmartPhone?

Sim. Seu ramal estará onde você estiver.

Meu local de viagem não tem Internet. O que fazer?

Desde que tenha um telefone fixo ou celular na localidade, você poderá redirecionar as chamadas da sua  empresa inteira ou apenas de seu ramal para o número do local onde você está.